1.积极跟进记账客户的服务续费，以优质服务提升客户满意度，推动客户转介绍，拓展企业工商，税务，资质等相关服务 。 2.与企业负责人高效沟通，专业、精准回复各类财税问题，确保客户满意度。 3.负责客户做账报税资料的对接，协助会计工作中需要与客户沟通的问题。 4.密切关注客户需求，及时与主办会计沟通反馈，协助处理财务服务中的各类问题，确保服务连贯优质。 [岗位要求] 1.专业知识储备:掌握一定会计专业知识，能够有效应对日常财税问题咨询，为客户提供基础专业支持。有代账公司经验者优先。 2.沟通能力突出:具备较强的沟通能力，确保与企业负责人、内部会计团队等各方交流顺畅，准确传递信息。 3.服务意识良好:以客户需求为核心，主动提供优质服务，注重客户体验，致力于解决客户问题。